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O QUE SOMOS

Somos parte do grupo LafargeHolcim, líder mundial na produção de cimento, concreto e agregados para construção, ao qual pertecem aproximadamente 80.000 funcionários e está presente em mais de 80 países. O CREST é o Centro Regional de Serviços das empresas desse grupo na América do Norte, Central e do Sul, onde nos encarregamos da administração dos principais processos de cada negócio, como os relacionados à gestão comercial, compras, talento, financeiro e contábil, entre outros.

Conheça nossos serviços

NOSSOS SERVIÇOS

Processos Comerciais

Order to Cash:
Gerenciamos a prospecção de oportunidades e programas de fidelidade, fazemos e rastreamos pedidos, analisamos créditos, Faturamos e controlamos remessas e carteira de negócios.

Processos de compras

Purchase to Pay:
Acompanhamos as empresas na busca, criação, gerenciamento de dados e pagamento de fornecedores; além da análise e gestão das compras da empresa.

Processos de recursos humanos

Hire to Retire:
Nos encarregamos do recrutamento, treinamento, administração, folha de pagamento e beneficios; alem do gerenciamento das informações dos empregados e os processos de contratação e desvinculação.

Processos financeiros

Record to Report:
Gerenciamos as informações e geramos os relatórios financeiros e contábeis da operação de cada negócio.

É assim que

ADICIONAMOS VALOR

Automação

RPA / Robot Process Automation:
Inovamos para tornar as tarefas diárias cada vez mais simples, ágeis, precisas e transparentes por meio de robôs que imitam a interação humana para melhorar a eficiência, qualidade e controle das operações.

Auto-
mação

RPA / Robot Process Automation:
Inovamos para tornar as tarefas diárias cada vez mais simples, ágeis, precisas e transparentes por meio de robôs que imitam a interação humana para melhorar a eficiência, qualidade e controle das operações.

Automação

RPA / Robot Process Automation:
Inovamos para tornar as tarefas diárias cada vez mais simples, ágeis, precisas e transparentes por meio de robôs que imitam a interação humana para melhorar a eficiência, qualidade e controle das operações.

Serviços

RCSC / Regional Customer Service Center:
Acompanhamos o processo comercial realizando as medições de satisfação necessárias e gerenciando as dúvidas, solicitações, reclamações e casos especiais de nossos clientes, colaboradores e fornecedores.

Serviços

RCSC / Regional Customer Service Center:
Acompanhamos o processo comercial realizando as medições de satisfação necessárias e gerenciando as dúvidas, solicitações, reclamações e casos especiais de nossos clientes, colaboradores e fornecedores.

Confiabilidade

BCP / Business Continuity Plan:
Temos um plano de ação detalhado contra qualquer situação que possa afetar nossa operação e isso inclui, por exemplo, a localização e locação de locais alternativos, com todos os sistemas e equipamentos necessários, para que os negócios de nossos clientes nunca parem.

Confia-
bilidade

BCP / Business Continuity Plan:
Temos um plano de ação detalhado contra qualquer situação que possa afetar nossa operação e isso inclui, por exemplo, a localização e locação de locais alternativos, com todos os sistemas e equipamentos necessários, para que os negócios de nossos clientes nunca parem.

Confiabilidade

BCP / Business Continuity Plan:
Temos um plano de ação detalhado contra qualquer situação que possa afetar nossa operação e isso inclui, por exemplo, a localização e locação de locais alternativos, com todos os sistemas e equipamentos necessários, para que os negócios de nossos clientes nunca parem.

Desempenho

SDM / Service Delivery Management:
Geramos relatórios e indicadores específicos adaptados a medida de qualquer área do negócio que os requeira, ajudando nossos clientes a tomar melhores decisões em suas operações.

Desem-
penho

SDM / Service Delivery Management:
Geramos relatórios e indicadores específicos adaptados a medida de qualquer área do negócio que os requeira, ajudando nossos clientes a tomar melhores decisões em suas operações.

Desempenho

SDM / Service Delivery Management:
Geramos relatórios e indicadores específicos adaptados a medida de qualquer área do negócio que os requeira, ajudando nossos clientes a tomar melhores decisões em suas operações.

Você quer que facilitemos o funcionamento do seu negócio?

Conheça

NOSSO PESSOAL

Somos conhecidos por ser uma empresa jovem, vibrante e multicultural, onde trabalham mais de 650 profissionais talentosos, com grandes habilidades e a melhor prestação de serviços.

Trabalhe conosco

Você gostaria de trabalhar em um ambiente jovem e multicultural, onde trabalhamos permanentemente para desenvolver e oferecer os melhores benefícios aos nossos quase 650 profissionais talentosos, que todos os dias dão o melhor de si para atender nossos clientes nas Américas do Norte, Central e do Sul.

Nossa casa

Nosso centro de operações está localizado no Ruta N, o centro de inovação e negócios de Medellín, cidade escolhida, entre muitas outras, por sua localização estratégica e fuso horário, mas acima de tudo, pelo incrível ecossistema de tecnologia e inovação e sua cultura única de serviço.

Nosso estilo de liderança

Acreditamos em uma liderança que orienta e inspira. Onde o treinamento, capacitação e profissionalismo são as bases para garantir que todos no CREST possam fazer um trabalho excepcional.

Saiba mais

DO QUE ACONTECE

Você já é um cliente e quer entrar em contato conosco?

CREST
PBX: (+574) 320-9800
Ruta N / Torre HP Carrera 52 N° 67A-15, Piso 6 Medellín, Colombia.