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LO QUE SOMOS

Somos parte del grupo LafargeHolcim, líder mundial en la producción de cemento, concreto y agregados para construcción, al que pertenecen cerca de 80.000 empleados en más de 80 países. CREST es el Centro Regional de Servicios de las empresas de este grupo en Norte, Centro y Sur América, donde nos hacemos cargo de la administración de los procesos clave de cada negocio, como por ejemplo, los relacionados con la gestión comercial, de compras, de talento, financiera y contable, entre otros.

Conoce

NUESTROS SERVICIOS

Procesos Comerciales

Order to Cash:
Gestionamos la prospección de oportunidades y los programas de fidelización, tomamos y hacemos seguimiento de pedidos, analizamos créditos, facturamos y controlamos los despachos y la cartera del negocio.

Procesos de Compras

Purchase to Pay:
Acompañamos a las empresas en la búsqueda, creación, administración de datos y pago de los proveedores, así como el análisis, y la gestión, de las compras de la compañía

Procesos de Gestión Humana

Hire to Retire:
Nos hacemos cargo del reclutamiento, capacitación, administración, pago de nómina y beneficios, así como de la gestión de la información de empleados y los procesos de contratación y desvinculación.

Procesos Financieros

Record to Report:
Gestionamos la información y generamos los informes financieros y contables de la operación de cada negocio.

Así es como

AGREGAMOS VALOR

Automatización

RPA / Robot Process Automation:
Innovamos para hacer las tareas cotidianas cada vez más simples, ágiles, precisas y transparentes por medio de robots que imitan la interacción humana para mejorar la eficiencia, calidad y control de las operaciones.

Automa-
tización

RPA / Robot Process Automation:
Innovamos para hacer las tareas cotidianas cada vez más simples, ágiles, precisas y transparentes por medio de robots que imitan la interacción humana para mejorar la eficiencia, calidad y control de las operaciones.

Automatización

RPA / Robot Process Automation:
Innovamos para hacer las tareas cotidianas cada vez más simples, ágiles, precisas y transparentes por medio de robots que imitan la interacción humana para mejorar la eficiencia, calidad y control de las operaciones.

Servicio

RCSC / Regional Customer Service Center:
Acompañamos el proceso comercial realizando las mediciones de satisfacción necesarias y gestionando las preguntas, solicitudes, quejas y casos especiales de nuestros clientes, empleados y proveedores.

Servicio

RCSC / Regional Customer Service Center:
Acompañamos el proceso comercial realizando las mediciones de satisfacción necesarias y gestionando las preguntas, solicitudes, quejas y casos especiales de nuestros clientes, empleados y proveedores.

Confiabilidad

BCP / Business Continuity Plan:
Contamos con un detallado plan de acción frente a cualquier situación que pueda afectar nuestra operación que incluye por ejemplo, la ubicación y dotación de locaciones alternas, con todos los sistemas y equipos necesarios, para que el negocio de nuestros clientes nunca se detenga.

Confia-
bilidad

BCP / Business Continuity Plan:
Contamos con un detallado plan de acción frente a cualquier situación que pueda afectar nuestra operación que incluye por ejemplo, la ubicación y dotación de locaciones alternas, con todos los sistemas y equipos necesarios, para que el negocio de nuestros clientes nunca se detenga.

Confiabilidad

BCP / Business Continuity Plan:
Contamos con un detallado plan de acción frente a cualquier situación que pueda afectar nuestra operación que incluye por ejemplo, la ubicación y dotación de locaciones alternas, con todos los sistemas y equipos necesarios, para que el negocio de nuestros clientes nunca se detenga.

Desempeño

SDM / Service Delivery Management:
Generamos reportes e indicadores específicos y a la medida de cualquier área del negocio que los requiera, ayudando así a nuestros clientes, a tomar mejores decisiones en sus operaciones.

Desem-
peño

SDM / Service Delivery Management:
Generamos reportes e indicadores específicos y a la medida de cualquier área del negocio que los requiera, ayudando así a nuestros clientes, a tomar mejores decisiones en sus operaciones.

Desempeño

SDM / Service Delivery Management:
Generamos reportes e indicadores específicos y a la medida de cualquier área del negocio que los requiera, ayudando así a nuestros clientes, a tomar mejores decisiones en sus operaciones.

¿Quieres que hagamos la operación de tu negocio más fácil?

Conoce

NUESTRA GENTE

Nos caracterizamos por ser una empresa joven, vibrante y multicultural, donde trabajan más de 650 profesionales talentosos, con grandes habilidades y la mejor actitud de servicio.

Trabaja con nosotros

Te gustaría trabajar en un entorno joven y multicultural, donde permanentemente trabajamos para desarrollar y ofrecer los mejores beneficios, a nuestros cerca de 650 talentosos profesionales, quienes día a día dan lo mejor de sí, para atender a nuestros clientes de Norte, Centro y Suramérica.

Nuestra casa

Nuestro centro de operaciones está ubicado en Ruta N, el centro de innovación y negocios de Medellín, ciudad elegida, entre muchas, por su estratégica ubicación y zona horaria, pero sobre todo, por su increíble ecosistema de tecnología e innovación y su cultura única de servicio.

Nuestro estilo de liderazgo

Creemos en un liderazgo que guíe e inspire. Donde la capacitación, el empoderamiento y el profesionalismo son las bases para asegurar que todos en CREST, puedan hacer un trabajo excepcional.

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LO MÁS RECIENTE

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CREST
PBX: (+574) 320-9800
Ruta N / Torre HP Carrera 52 N° 67A-15, Piso 6 Medellín, Colombia.